1. Contexte général
Dans le cadre de la mise en conformité de nos services numériques avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA), un premier audit complet a été mené en début d’année 2025. Cet audit a permis d’évaluer le niveau de conformité et d’identifier les principaux axes d’amélioration à mettre en œuvre.
L’année 2025 a ainsi été dédiée à la correction des non-conformités et à la montée en compétence progressive des équipes internes.
2. Bilan de l’année précédente (2024)
Plusieurs éléments préliminaires ont permis la mise en oeuvre du chantier de mise conforimité.
- Sensibilisation informelle des équipes de développement et de communication ;
- Identification d’un partenaire pertinent (la société Boscop )
- Préparation budgétaire et planification de l’audit initial.
2.1. Audit initial
- Date : Dernier trimestre 2024
- Taux de conformité initial : 33 %
- Objectif principal : Identifier les non-conformités majeures et prioriser les correctifs.
Ce travail préparatoire a permis de démarrer 2025 avec une vision claire des priorités et des moyens à mobiliser.
3. Actions réalisées en 2025
3.1. Mise en œuvre des correctifs
- Refonte partielle du code front-end pour corriger les erreurs et apporter des améliorations;
- Amélioration des contrastes de couleur et de la hiérarchie visuelle ;
- Ajout d’alternatives textuelles pour les contenus multimédias ;
- Correction des problèmes de navigation clavier et de focus ;
- Mise en place de procédures internes de contrôle qualité sur les nouveaux contenus.
3.2. Contre-audit
- Date : Quatrième trimestre 2025
- Taux de conformité atteint : 61 %
- Évolution : +28 points de conformité par rapport à l’audit initial.
Ce résultat traduit un progrès significatif et démontre la pertinence des actions correctives engagées.
4. Actions prévues d’ici fin 2025
- Poursuite des corrections sur les composants restant non conformes ;
- Suivi mensuel des indicateurs de conformité ;
- Préparation du plan de formation 2026 pour les équipes éditoriales.
5. Perspectives 2026
- Formation des équipes rédactionnelles au langage clair et à la création de contenus accessibles (alt text, structure, liens, documents téléchargeables) ;
- Audit de suivi prévu au second semestre 2026 pour mesurer l’évolution post-formation ;
- Objectif de conformité : atteindre un taux d’au moins 80 % fin 2026.
6. Conclusion
L’année 2025 marque une étape essentielle dans la démarche d’accessibilité numérique de l’organisation.
Les progrès réalisés, passant de 33 % à 61 % de conformité, témoignent d’une dynamique positive et d’un engagement croissant des équipes.
L’année 2026 sera consacrée à la pérennisation de ces acquis grâce à la formation et à l’intégration de l’accessibilité dans les pratiques quotidiennes de conception et de publication.
Date de mise à jour : 3 Novembre 2025